Ouvidoria

A Ouvidoria da Secretaria de Estado de Administração Penitenciária do Distrito Federal – SEAPE/DF é uma Ouvidoria Especializada que trabalha para facilitar o contato entre os cidadãos e o governo local, atuando no âmbito das questões que envolvam sua área de competência.

No Governo do Distrito Federal, o Sistema de Gestão de Ouvidoria (SIGO/DF) é composto pela Controladoria-Geral, Ouvidoria-Geral e Ouvidorias Especializadas.

Canais de atendimento ao cidadão:

Ligue Central 162

De segunda a sexta-feira de 7h às 21h

Sábados, domingos e feriados: 8h às 18h

Ligação gratuita para telefone fixo e celular.

Ou acesse o Sistema Ouv-DF 24h por dia, 7 dias por semana.

• A Ouvidoria Geral é a segunda instância para os serviços de ouvidoria. Caso os serviços de ouvidoria não tenham sido prestados de forma satisfatória e no prazo da lei, procure a Ouvidoria-Geral no anexo do Palácio do Buriti, 12º andar, sala 1203 ou registre sua demanda via internet (www.ouv.df.gov.br) e informe no texto o protocolo anterior que gerou a insatisfação.