Ouvidoria

A Ouvidoria da Seape/DF é uma Ouvidoria Especializada que facilita o contato entre os cidadãos e o governo local, atuando nas questões relacionadas aos serviços de Administração Penitenciária.

• No Governo do DF, o Sistema de Gestão de Ouvidoria (SIGO/DF) é composto pela Controladoria-Geral, Ouvidoria-Geral e Ouvidorias Especializadas.

Saiba o que pode ser registrado na Ouvidoria, no âmbito da Administração Penitenciária:

• Para atendimento ao cidadão, a rede de Ouvidoria oferece os seguintes canais:

Ligue Central 162

– De segunda a sexta-feira, das 7h às 21h

– Sábados, domingos e feriados: das 8h às 18h

– Ligação gratuita para telefone fixo e celular.

Registro on-line pelo Sistema PARTICIPA-DF

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Acesse aqui: (https://www.participa.df.gov.br/)

Atendimento presencial na sede da Seape/DF

Endereço: SBS Quadra 02 Bloco G Lote 13

• Saiba quais são os prazos que a Ouvidoria tem para responder às demandas:
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OBS.: O prazo para responder denúncias poderá ser prorrogado pelo mesmo período de vinte (20) dias, de acordo com o Art. 25 Parágrafo 1º, do Decreto nº36.462/2015.