Ouvidoria da Seape

A Ouvidoria da Secretaria de Estado de Administração Penitenciária do Distrito Federal (Seape/DF) é uma Ouvidoria Especializada que trabalha para facilitar o contato entre os cidadãos e o governo local, atuando no âmbito das questões que envolvam sua área de competência.

No Governo do Distrito Federal, o Sistema de Gestão de Ouvidoria (SIGO/DF) é composto pela Controladoria-Geral, Ouvidoria-Geral e Ouvidorias Especializadas.

A Ouvidoria-Geral é uma unidade da Controladoria-Geral e coordena os trabalhos das Ouvidorias Especializadas. Como o papel da ouvidoria é ser o canal de relacionamento direto entre governo e cidadão, a Ouvidoria da Secretaria de Estado de Administração Penitenciária atua, também, como Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) em relação aos assuntos de sua competência.

Por meio do e-SIC qualquer pessoa, física ou jurídica, pode encaminhar pedidos de informação para órgãos e entidades do Poder Executivo do Distrito Federal.

A Ouvidoria-Geral é a segunda instância para os serviços de ouvidoria. Caso os serviços de ouvidoria não tenham sido prestados de forma satisfatória e no prazo legal, procure a Ouvidoria-Geral no Anexo do Palácio do Buriti, 12º andar, sala 1.203, ou registre sua demanda via internet (www.ouv.df.gov.br) e informe no texto o protocolo anterior que gerou a insatisfação.